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4. Pedidos
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Error en el precio o descripción
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Sospecha de fraude
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Problemas con el método de pago
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Falta de disponibilidad del producto
En caso de cancelación, el importe será reembolsado.
5. Envíos
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6. Devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro del plazo legal establecido en tu país desde la recepción del pedido.
Para que una devolución sea válida:
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El producto debe estar sin usar
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En su embalaje original
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En las mismas condiciones en que fue recibido
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7. Responsabilidad
Nuestros productos están destinados al cuidado capilar y no sustituyen asesoramiento médico profesional.
EastmoonLab no será responsable por:
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Uso indebido del producto
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Reacciones individuales
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Resultados distintos a los esperados
El uso de nuestros productos es responsabilidad del cliente.
8. Propiedad intelectual
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9. Datos personales
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10. Ley aplicable
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11. Contacto
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